Optimera din dator
Hur ska du rensa datorn för bäst effekt? En städad, uppdaterad och optimerad dator är en välmående dator. Men hur ska du bära dig åt för
Hem / SSP – Portalen för dig som kund
En självbetjäningsportal (kundportal) fungerar som en resurs och en utgångspunkt för kunder som önskar få hjälp. Vi kallar det kort och gott SSP, vilket är en förkortning av det engelska ordet Self Service Portal. Portaler för självbetjäning är alltså en plats supporten skapat för kunderna att besöka för att få svar på sina frågor.
UCS IT Solutions erbjuder en portal utvecklad för att ge stöd och service dygnet runt. För att du ska få en lösning på ditt problem så fort som möjligt.
Med vår SSP kan du registrera incidenter eller förändringar gentemot vår servicedesk eller kolla upp status på befintliga ärenden. Du kan också lägga beställningar för kontohantering eller hårdvara snabbt och smidigt via våra formulär. Formulären är även anpassningsbara utifrån dig som kund.
Utöver det finns även vår Kunskapsdatabas med pedagogiska steg-för-steg guider och artiklar för dig som användare att lätt och förståeligt kunna få instruktioner om hur du löser vanliga frågor eller problem. Med vår Kunskapsdatabas önskar vi kunna underlätta för alla kunder att enklare och snabbare hitta den information eller hjälp de söker.
Du som har IT-arbetsplats som tjänst hos oss har även möjlighet att via portalen se automatisk uppdaterad lista över datorer och dess garantier.
Våra driftexperter levererar Servicedesk som tjänst med lång erfarenhet av support rörande IT. I Servicedesk ingår utöver SSP även :
• Kontoadministration
• Printhantering
• Fjärrhjälp
• Incidenthantering
• Inventering
• Domän-hantering
Eller har du någon annan idé som du vill ha hjälp med att förverkliga? Skriv en kommentar i fältet, eller hör av dig till Martin Kristing för att boka in en timmes kostnadsfri rådgivning hos oss.
eric.fernstrom@ucsit.se
Hur ska du rensa datorn för bäst effekt? En städad, uppdaterad och optimerad dator är en välmående dator. Men hur ska du bära dig åt för
Mänskliga misstag dominerar: 6 av 10 personuppgiftsincidenter är en konsekvens av den mänskliga faktorn. Den digitala eran har öppnat dörrar till en värld av möjligheter,
Dags att säkra inloggning för både användare och företag Du känner säkerligen till att det på de flesta hemsidor och konton numera krävs fler än
Cookie | Varaktighet | Beskrivning |
---|---|---|
cookielawinfo-checbox-analytics | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics". |
cookielawinfo-checbox-functional | 11 months | The cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional". |
cookielawinfo-checbox-others | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other. |
cookielawinfo-checkbox-necessary | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary". |
cookielawinfo-checkbox-performance | 11 months | This cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance". |
viewed_cookie_policy | 11 months | The cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data. |