Lojal driftservice

Med UCS IT Solutions får du en driftpartner som är lika engagerad i din verksamhet som du själv. Våra kunder uppskattar oss för att vi är tillgängliga, löser problem snabbt och ser till att allt rullar utan krångel. Vi bygger långsiktiga relationer och levererar en stabil drift med personlig service och hög kundnöjdhet.

Våra driftstjänster

Vi tar hand om din IT, så att du kan fokusera på resten.

IT-support & service

Någon att ringa när IT:n krånglar?

Vi vet hur viktigt det är med snabb och pålitlig support. Därför erbjuder vi support- och servicetjänster du kan lita på. Vår support är bemannad av erfarna tekniker som kan hjälpa dig med allt från felsökning till optimering av din drift. Oavsett om du behöver akut assistans eller vägledning, finns vi här för dig.

  • Fjärrsupport och på-plats-service
  • Personlig kontakt
  • Rådgivning
  • Flexibla serviceavtal

IT-infrastruktur

Ta hand om företagets lokala nätverk och säkerställ en trygg, säker och effektiv IT-infrastruktur.

Vi erbjuder helhetslösningar med brandväggar, switchar, trådlösa nätverk och VPN, anpassade efter dina behov och krav på säkerhet.

Med rätt kompetens optimeras nätverket för din verksamhet, skyddas mot hot och görs skalbart för framtida behov. Oavsett om du behöver stärka säkerheten, öka nätverkskapaciteten eller hantera en mer komplex IT-miljö finns rätt lösning för ditt företag. Genom att låta nätverket hanteras professionellt kan driftstörningar minska, säkerheten förbättras och en lösning skapas som är skräddarsydd efter verksamheten.

Installation

Oavsett om det gäller en enkel elinstallation eller ett avancerat fastighetsnät med koppar och fiber kan du lita på oss. Vi arbetar inom både privat och offentlig sektor, inomhus som utomhus.

  • Elinstallationer – små uppdrag & stora projekt
  • Passiva nät – installation & dokumentation
  • Nätverksutrustning – montering, övervakning & access
  • Konferensteknik – skärmar & mötesutrustning
  • Arbete på hög höjd – utförs av utbildad personal

Trygga nätverksinstallationer

Vi har lång erfarenhet av passiva kabelsystem och hjälper både kommunala och privata verksamheter med Koppar- & fibernät, Kontrollmätning & dokumentation samt Fibersvetsning.

IT-utrustning installerad & klar

Vi levererar och installerar skärmar, nätverksutrustning, ljud & bild för konferensrum samt teknik för mötessalar.

Colocation

Hyr plats i vårt bergrum 25 meter under marken.

Skydda ditt företags IT-utrustning med vår colocation-tjänst. Vi erbjuder colocation med hög tillgänglighet där du hyr plats för din IT-utrustning i färdiga rack. Det gör att du kan fokusera på din kärnverksamhet och vara trygg med att din utrustning hanteras med hög driftsäkerhet och fysisk säkerhet. Vi erbjuder dessutom transit och enkel access genom vår försörj.

  • Säkerhet
    Få omfattande fysisk säkerhet där tillträde ges endast med ledsagare. Vårt bergrum är utrustat med flera passager där endast behörig personal har tillgång. Hela byggnaden är kameraövervakad.
  • Tillgänglighet
    Redundant fiber, kylsystem, UPS och reservkraft säkerställer stabil drift och hög tillgänglighet dygnet runt.
  • Kostnadseffektivitet
    Betala endast för det utrymme och den kapacitet du behöver.

Många outsourcar IT-driften till oss

Vår erfarna support löser problem snabbt och hanterar kontakten med tredje part. Med Servicedesk och single point of contact gör vi IT enkelt för dig.

Vi tar hand om din IT – från arbetsplats till servrar.

Säkra din data

Som Veeam ProPartner kan vi hjälpa dig att säkerhetskopiera all företagsdata. Såväl det som ligger lokalt, som den information som finns i olika cloudtjänster som Office 365, Azure, Amazon Web Services.

Redo för smidigare IT-drift?

Erik Boberg Fernström

Eric Fernström

Driftchef

070-813 97 35

Vanliga frågor om IT-drift

Vad innebär det att outsourca sin IT-drift?

Att outsourca IT-driften innebär att du överlåter ansvaret för er IT-miljö till en extern partner. I det här fallet oss. Vi sköter allt från daglig support och felsökning till övervakning av servrar och nätverk. Du slipper lägga tid och resurser på IT och kan fokusera på din kärnverksamhet, medan vi ser till att allt fungerar.

Hur snabbt får vi hjälp när något går fel?

Vi har bemannad support och strävar efter att svara på inkommande ärenden så snabbt som möjligt. Akuta problem prioriteras alltid. Du når oss via telefon, mail eller vår självbetjäningsportal och vi kan hjälpa dig både på distans och på plats beroende på vad situationen kräver.

Passar era drifttjänster för små och medelstora företag?

Ja, absolut. Många av våra kunder är små och medelstora företag som inte har en egen IT-avdelning. Vi anpassar alltid lösningen efter storlek, budget och behov.

Vilka orter täcker ni?

Vi har kontor i Linköping, Norrköping, Göteborg, Vimmerby, Västervik och Stockholm. Det innebär att vi kan erbjuda både fjärrsupport och support på plats i hela Östergötland och övriga Sverige.

Vad ingår i ett serviceavtal med UCS IT Solutions?

Det varierar beroende på vilket avtal du väljer, men vanligtvis ingår tillgång till vår helpdesk, proaktiv övervakning av företagets IT-miljö, regelbunden uppföljning och kontakt med en tekniker. Vi skräddarsyr innehållet efter dina specifika behov.

Kan ni ta över driften från vår nuvarande IT-leverantör?

Ja, vi har lång erfarenhet av att ta över befintliga IT-miljöer. Vi gör en genomgång av din nuvarande setup, dokumenterar allt och ser till att övergången sker smidigt utan driftstopp eller avbrott i vardagen.